మా సేవ

● ప్రీ-సేల్: వినియోగ దృశ్యాల గురించి కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయండి మరియు ప్రధాన పారామితులను స్పష్టం చేయండి: మెటీరియల్ అవసరాలు; స్పెసిఫికేషన్ వివరాలు (పరిమాణం, మందం, Q345B వంటి గ్రేడ్); పనితీరు సూచికలు (తన్యత బలం, తుప్పు నిరోధకత, తక్కువ ఉష్ణోగ్రత మొండితనం); బ్యాచ్ మరియు డెలివరీ సైకిల్ అవసరాలు.

● ఇన్-సేల్: కస్టమర్‌లకు ఉత్పత్తులు సకాలంలో, నాణ్యత మరియు పరిమాణంలో పంపిణీ చేయబడతాయని నిర్ధారించడానికి ఆర్డర్ అమలులో ఇన్-సేల్ సేవ తిరుగుతుంది. అసాధారణ పరిస్థితి (ముడి పదార్థాల కొరత వంటివి) 24 గంటల ముందుగానే తెలియజేయడానికి, ప్రత్యామ్నాయాలను చర్చించడానికి. డిపార్ట్‌మెంట్ స్పెసిఫికేషన్‌లను సవరించడానికి, ఉత్పత్తిని తగ్గించడానికి మరియు ఉత్పత్తిని త్వరగా తగ్గించడానికి ఉత్పత్తిని తగ్గించడానికి మద్దతు ఇస్తుంది.

వృత్తిపరమైన లాజిస్టిక్స్ పంపిణీ:

● దూరానికి అనుగుణంగా రవాణా విధానాన్ని ఎంచుకోండి (సుదూర రైల్వే/సముద్ర రవాణా, స్వల్ప-దూర రహదారి); రవాణా సమయంలో తుప్పు మరియు వైకల్యాన్ని నివారించడానికి ప్యాకేజింగ్‌ను అనుకూలీకరించండి (రైన్ ఫిల్మ్ + కలప మద్దతు); నిజ సమయంలో వస్తువుల స్థానాన్ని గ్రహించడానికి లాజిస్టిక్స్ ట్రాకింగ్ లింక్‌లను అందించండి.

● అమ్మకాల తర్వాత: వేగవంతమైన నాణ్యత సమస్య నిర్వహణ: 24-గంటల సర్వీస్ హాట్‌లైన్ ప్రతిస్పందన, 12 గంటలలోపు ధృవీకరించడానికి సాంకేతిక సిబ్బంది; 48 గంటలు పరిష్కారాలు (రిటర్న్/రిప్లెనిష్‌మెంట్/పరిహారం), వారంటీ వ్యవధిలో ఉచిత నిర్వహణ.

కస్టమర్ రిటర్న్ విజిట్ మరియు రిలేషన్ షిప్ మెయింటెనెన్స్:

● దీర్ఘకాలిక కస్టమర్‌లకు నెలవారీ సందర్శన, ఉపయోగంపై అభిప్రాయాన్ని సేకరించడం;

● కస్టమర్ జిగటను మెరుగుపరచడానికి సెలవు శుభాకాంక్షలు మరియు ప్రత్యేకమైన ఆఫర్‌లు. పరిశ్రమ సమాచారం మరియు నిర్ణయ మద్దతు:

● ఉక్కు ధరల ట్రెండ్‌లు మరియు పర్యావరణ పరిరక్షణ విధానాలను (ఉత్పత్తి పరిమితి నోటీసులు వంటివి) క్రమం తప్పకుండా పుష్ చేయండి; ధరల హెచ్చుతగ్గులకు వ్యతిరేకంగా కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడానికి ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ సలహాను అందించండి.